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2009年12月21日

消費者の62%がニセモノ購入

 ベトナム消費者保護・標準協会(Vinastas)は、消費者の権利と小売業者の態度についての調査結果を発表した。

 ドー・ザー・ファン副会長によると、回答した消費者の62%が偽物や低品質の商品を購入している。また商品に満足できず返品した消費者のうち、31%は解決されず、49%は商品を交換しただけで代金は返却されなかった。さらに42%の店主が、顧客が保証を求めに来ることを好ましくないと感じている。

(Tuoi Tre)

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